Ni som kund lägger stor vikt vid snabb support för mätutrustning. Därför finns vi alltid här för er.
Vi får ofta höra från våra kunder att vi levererar support av toppklass och det vill vi fortsätta göra eftersom vi sätter er som kund i första fokus.
Oavsett om det är något besvär med er mätutrustning eller en vanlig fråga så hjälper vi till. Vi är alltid ett samtal eller ett mail bort.
För att vi ska kunna garantera snabba svar så ber vi er att maila: service@promet.se eller ringa oss på 016-17 11 50.
Fjärrstyrning
Teamviewer är en programvara som gör det möjligt för oss på OGP Scandinavia att hjälpa er med support för mätutrustning genom fjärrstyrning och erbjuda er direkt support direkt från er dator. Detta kräver att er dator eller instrument har internetuppkoppling.
Fjärrstyrning innebär att vi kan koppla upp oss till er dator och hjälpa er med problemet. Under processen så ser ni hela tiden vad som sker, vilka åtgärder vi gör och hur vi hjälper er.
Allt ni behöver göra är att godkänna på er dator så vi kan vidta åtgärder.
Självklart finns vi alltid vid er sida när vi ansluter till er dator.
Länken till Teamviewer hittar du här. LADDA NER TEAMVIEWER
Licensförnyelse
Vi kan självklart hjälpa er med licens förnyelse helt kostnadsfritt om er maskin från OGP Scandinavia licens har gått ut eller håller på att gå ut.
Allt ni behöver göra är att följa instruktionerna i länken nedan:
